REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FishingFood

Witamy w sklepie internetowym FishingFood, dostępnym pod adresem URL www.fishingfood.pl. Dbamy o to, aby Twoje zakupy były bezpieczne i przejrzyste. Poniższy regulamin określa zasady korzystania z naszego sklepu, składania zamówień oraz realizacji dostaw artykułów spożywczych dla wędkarzy.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem i administratorem Sklepu Internetowego jest Marcin Skawiński Scava Models z siedzibą w Gdańsku, 80-288, przy ul. Arctowskiego 4A/18, wpisana do rejestru przedsiębiorców CEIDG, NIP: 957-078-11-34, zwana dalej „Sprzedawcą”.
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem:
   • Adresu e-mail: biuro@fishingfood.pl
   • Telefonu: +48 502 769 146 (czynny w dni robocze w godzinach 08:00 - 16:00.
3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej.
4. Definicje:
   • Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
   • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   • Towar – wszelkie produkty oferowane w Sklepie, w tym artykuły spożywcze (np. komponenty zanęt, ziarna, aromaty, konserwy wędzykarskie, gotowe produkty spożywcze dla wędkarzy).

§ 2. USŁUGI ELEKTRONICZNE I KONTO KLIENTA

1. Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na umożliwieniu założenia Konta Klienta oraz składania zamówień za pośrednictwem formularza.
2. Usługa prowadzenia Konta Klienta jest bezpłatna i świadczona przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili usunąć Konto bez podania przyczyny.
3. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna wersja przeglądarki internetowej.

§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Informacje o Towarach podane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
2. Ceny Towarów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
3. Procedura zakupu:
   • Klient wybiera Towary i dodaje je do „Koszyka”.
   • Klient wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności.
   • Klient potwierdza zamówienie, klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
4. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjmuje zamówienie do realizacji drogą mailową. Z tą chwilą zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

§ 4. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
   • Płatność elektroniczna / BLIK / karta płatnicza za pośrednictwem operatora [Nazwa_Operatora_Płatności, np. PayU/Przelewy24].
   • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
   • Płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).
2. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów (zgodnie z wyborem Klienta).
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 4 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty (lub wybrania opcji za pobraniem).
4. Ważne (Warunki przechowywania): Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby artykuły spożywcze i komponenty organiczne były transportowane w odpowiednich warunkach. Klient zobowiązany jest do odebrania przesyłki bez zbędnej zwłoki, aby uniknąć zepsucia produktów wrażliwych na temperaturę.

§ 5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 3.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając e-mail).
3. Zwrot towaru należy dokonać na adres: Tuchom ul. Długa 7, 80-209 Chwaszczyno

⚠️ WAŻNE: WYJĄTKI OD PRAWA ZWROTU (Art. 38 Ustawy o prawach konsumenta) Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest:

• Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia (np. żywe przynęty, świeże komponenty organiczne wymagające chłodzenia).
• Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. otwarte aromaty, liquidy, dipy, paczkowane zanęty i żywność).

3. W przypadku zwrotu towarów niewymienionych w ust. 2 (np. szczelnie zamknięte, trwałe artykuły spożywcze), Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§ 6. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową (np. uszkodzenie mechaniczne w transporcie, produkt przeterminowany, wada fabryczna), Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy. W zgłoszeniu zaleca się podanie opisu wady, daty jej stwierdzenia oraz żądania Klienta (wymiana, naprawa, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
4. Zalecenie: W przypadku uszkodzenia artykułów spożywczych w transporcie, pomocne w sprawnym rozpatrzeniu reklamacji będzie sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz wykonanie zdjęć.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, prowadzenia Konta Klienta oraz – za odrębną zgodą – w celach marketingowych (Newsletter).
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz prawa Klienta znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa). O zmianach Klienci z zarejestrowanym kontem zostaną powiadomieni mailowo z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 08.06.2026.